Ferretería Obra Blanca es un establecimiento comercial operado por Johan Alexis Rengifo Rengifo. Al utilizar este sitio o realizar un pedido, usted acepta los presentes términos.
1. Identificación del vendedor
Las ventas a través de este portal son ofrecidas por Ferretería Obra Blanca, operado por Johan Alexis Rengifo Rengifo. Para consultas puede escribir a contacto@ferreteriaobrablanca.com o contactarnos por WhatsApp al 310 511 0660.
2. Registro y cuenta
Para comprar o consultar pedidos puede requerirse crear una cuenta con datos veraces. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las operaciones realizadas desde su cuenta.
3. Productos, precios y disponibilidad
Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplique, salvo indicación contraria. La disponibilidad mostrada en línea es referencial; la confirmación del pedido está sujeta a existencias reales al momento de procesar la compra.
4. Proceso de compra y pagos
Al finalizar el checkout se generará un pedido con referencia de pago. Los pagos en línea se procesan a través de Wompi u otros medios habilitados. El pedido se considerará pagado una vez la pasarela confirme la transacción aprobada.
5. Entregas
Los tiempos, costos y zonas de entrega se informan durante el proceso de compra o por los canales de atención. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y estar disponible para recibir el pedido o coordinar su retiro en tienda cuando corresponda.
6. Cambios, devoluciones y garantías
Los productos defectuosos o que no correspondan al pedido podrán ser reportados dentro de los plazos y condiciones informados en tienda, conforme a la normativa de protección al consumidor. Algunos productos pueden tener restricciones por uso, manipulación o embalaje abierto.
7. Uso permitido del sitio
Queda prohibido utilizar el sitio para fines ilícitos, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, o interferir con el funcionamiento del servicio.
8. Protección de datos
Los datos personales se tratan para gestionar pedidos, facturación, atención al cliente y obligaciones legales. Para más información consulte nuestro aviso legal y solicite detalles adicionales por los canales de contacto oficiales.
9. Modificaciones
Ferretería Obra Blanca puede actualizar estos términos para reflejar cambios legales o comerciales. La versión publicada en el sitio será la vigente en el momento de su consulta.
10. Contacto
Para dudas sobre pedidos, pagos o estos términos, visite la página Nosotros o escríbanos a contacto@ferreteriaobrablanca.com.
Última actualización: 26 de junio de 2026